Samenvatting · augustus 2026
149 van de 178 webshops publiceren geen toegankelijkheidsverklaring
Dit is de Nederlandse samenvatting. De volledige uitwerking staat in het Engels en bevat sinds kort ook een overzicht van het Amerikaanse beeld, dat sterk afwijkt van het Europese.
De vier bevindingen
De verklaring ontbreekt vrijwel overal
Van de 178 bereikbare webshops kon ik er bij 149 geen toegankelijkheidsverklaring vinden. Dat is 84 procent. Het is de goedkoopste van alle bevindingen om op te lossen en tegelijk de meest zichtbare: het is het eerste wat een buitenstaander kan controleren zonder één regel code te lezen.
De homepage geeft een verkeerd beeld
Ik heb per shop drie pagina's getest: de homepage, een productpagina en de winkelwagen. Eén webshop in de dataset leverde op de homepage nul kritieke bevindingen op en op de productpagina vijfentwintig — vierentwintig formuliervelden zonder label. Wie alleen de voorpagina test, concludeert dat die winkel in orde is.
Dat is verklaarbaar. De homepage is de etalage en wordt verzorgd. De productpagina en de winkelwagen zijn functioneel, en daar haakt een klant af.
Dezelfde fout bij verschillende winkels
Bij meerdere Magento-webshops kwam exact dezelfde fout terug, tot en met identieke selectors: het hoofdmenu gebruikt role="menuitem" zonder geldige bovenliggende structuur, met tabindex="-1". Toetsenbordnavigatie werkt daardoor niet zoals verwacht. Het komt uit het standaardthema, niet uit hoe die shops zijn gebouwd — en dus is één goede oplossing bruikbaar bij veel winkels tegelijk.
Geen enkele overlay
Van de 178 bereikbare webshops draaide er geen enkele een toegankelijkheids-overlay. In de Verenigde Staten is dat totaal anders, en de Amerikaanse cijfers daarover staan in de volledige versie.
Wat er niet in deze cijfers staat
Geautomatiseerd testen vindt ongeveer een derde van alle WCAG-problemen. Geen enkele webshop in dit onderzoek is dus "goedgekeurd", en geen enkele is "in overtreding" — dat oordeel is aan een toezichthouder, niet aan een scanner en niet aan mij. Ik ben geen jurist. Er worden geen namen genoemd.
Verder lezen
De volledige uitwerking bevat de methodiek, wat ik bewust niet heb meegeteld en waarom, een overzicht van hoe het toezicht in de EU er werkelijk voor staat, en de Amerikaanse rechtszaakcijfers: het volledige onderzoek.
De scanner is open source, inclusief de scorelogica: github.com/fantazeer01/eaa-scanner